新移民必看丨手把手教您使用,免费24小时TIS传译服务!

2017年12月19日 作者:Melody M

首先,请大家保存下这个电话号码!

131 450

无论您是新移民刚刚登陆澳洲;

还是趁着这个假期,准备把父母接来澳洲生活;

只要用好这个TIS免费传译服务,

再也不怕英文不好,沟通有障碍了!

 

虽然土澳的餐厅、商场和超市里都有许多说普通话的服务人员,但许多人到了澳洲之后,总会遇到无法避免地要与local的服务商打交道。

对于许多移民澳洲的人而言,支吾着说英文显得十分紧张。如果遇到了重要生意要洽谈,沟通不畅可能会误了大事。

移民局为这样的人群提供了非常实惠的口译服务,

只要拨打131450,

就能享受TIS National提供的24小时全天候即时电话传译。

 

谁可以提供免费的传译服务?

(1) 执业医生和药剂师可以通过该项免费的传译服务,与持有医保卡的用户无障碍沟通。

私人医生、护士和药房工作人员需要注册相应的服务之后,也可以提供免费的传译服务。

(2)除此之外,对于已经转为澳洲籍或拿到了PR却不会说英语的人,以下多种机构都能提供免费的传译。

  • 州和联邦政府部门
  • 地方政府
  • 房产中介
  • 工会
  • 电信公司
  • 法律服务

……

 

在任何的机构中看到了上图所示的标志,就代表该机构可以提供传译服务。

另外,大家可能会联系到的一些运营商,也会提供相应的传译服务,比如NBN(国家宽带网络)和OC Energy(供电公司)

如何使用传译服务?

TIS National提供的传译服务分为:

(1)亲自拨打电话 131 450 使用电话传译服务。

(2)与服务机构协商,预约传译服务

(3)预定现场传译员

 

使用电话传译服务的基本步骤:

  1. 拨打131450
  2. 说明需要传译的语种
  3. 回答自己是否为TIS的注册用户(通常为No)
  4. 传译员询问用户的基本信息并且查询需要传译的机构
  5. 三方将在同一线路中进行交流

 

官方使用视频:https://www.tisnational.gov.au/en/About-TIS-National/Videos/ATIS-video

 

除了免费的传译服务意外,部分机构并不会为用户支付传译费,这时候就需要用户自己在TIS National的官网上注册一个付费账号。

 

*注册成功之后记得保存自己的客户代码!

 

小编寄语:请记得向你身边有需要的人“安利”免费TIS传服务哦!

 

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